A pénzügyi szolgáltatások mobilra költöztetése a feltörekvő piaci gazdaságokban 6 százalékkal, mintegy 3700 milliárd dollárral növeli a GDP-t 10 év alatt, és 95 millió munkahelyet teremt - jósolja a McKinsey friss tanulmányában.
Hiába próbálnak a bankok az online eszközök felé nyitni, az ügyfelek rendszeres látogatásai a bankfiókokban megnehezíti a bankok törekvéseit a fiókszámok csökkentésére. Ráadásul bakfiókot fenntartani sem olcsó mulatság, az USA-ban éves szinten 200-400 ezer dollárt is elvihet - írja a Reuters.
A lengyel mBank 17 millió eurót költ a következő néhány évben 40 új, ultramodern fiókra, amelyekben például mozgásérzékelőket és arcfelismerő technológiát is használnak majd, az ügyféltérben pedig érintős kijelzőket is elhelyeznek - írja a Finextra.com.
Vadiúj mobilbanki alkalmazások, sorszámhúzó app, drága SMS helyett okostelefonos értesítő, megújuló netbankok és weblapok, kalkulátorok, új számlavezetési rendszer. Rengeteg olyan informatikai fejlesztést végeztek el és terveztek be a magyar bankok, ami segít az ügyfeleik megtartásában, még jobban a digitális világ felé tereli őket, gyorsítja az ügyintézést, és mindezekkel a banki adminisztratív költségeket is csökkenthetik. Körkérdésünkben arra voltunk kíváncsiak, melyik fejlesztéseikre a legbüszkébbek, és mire készülnek a közeljövőben a magyar bankok.
A bankok egyik legfontosabb stratégiai iránya ma az, hogy az ügyfeleket a digitális ügyintézési csatornák felé tereljék, hiszen ezzel költségeket takaríthatnak meg, és az ügyfelek kiszolgálásának minőségét is javíthatják. Igaz, a magyar bankok jelentős versenyhátránnyal küzdenek meg a területen, a szabályozói megfelelésre jóval többet költenek, mint külföldi versenytársaik, ezért kevesebb energia jut a fejlesztésekre - mondta Kalmár Ákos, a T-Systems Magyarország nagyvállalati ágazatigazgatója a Portfolio Pénzügyi IT 2015 konferenciáján.
A bankok számára vége az igazi arany éveknek a feltörekvő piacokon: a növekedési lehetőségek visszafogottabbak lettek, az itt elérhető brutális marzsoknak leáldozóban. De még így is háromszor magasabb megtérüléssel működnek itt a bankok, mint a fejlett piacokon. A McKinsey tanulmánya rámutat: a piacfelforgató technológiai újításokkal, például facebookos bankolással vagy helymeghatározás alapú fizetési megoldásokkal még vissza lehet hozni valamit a dicső múltból.
A bankolásban az elektronikus csatornák és a mobil eszközök további térnyerése várható, ugyanakkor ahogyan a nyomtatott sajtó sem tűnt el, úgy a hagyományos fiókok is megmaradnak - fejtette ki a Portfolio.hu kérdésére Forrai Péter, az OTP Bank elektronikus banki igazgatóságának ügyvezető igazgatója. A videókonferenciás ügyintézésről még korai beszélni, de a mobiltelefonos fizetés és az ügyfelekkel való chatbeszélgetés nagyobb teret nyerhet az elektronikus bankolásban.
Európában kisebb esést láthatunk.
Enyhén javulnak a konjunkturális kilátások.
A magyar médiapiacot is fenekestül felforgatja a mesterséges intelligencia
Másokat is megnéznének az elnökjelölti vitákon.
Tévhit, hogy az átlagnál jobban melegszenek és sötétek?
Egyebek mellett erről szólt a Hype legújabb adása.
Tardos Gergelyt, az OTP Bank elemzési központjának igazgatóját kérdeztük.
